Términos y Condiciones de Uso – Be Invita

Bienvenido a Be Invita. Al contratar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones que rigen la relación comercial entre el Cliente y nuestra plataforma de invitaciones digitales.

1. Definiciones

Be Invita: Se refiere a la marca y plataforma prestadora del servicio de invitaciones digitales interactivas.

Cliente: Persona física o moral que contrata los servicios de Be Invita y acepta los presentes términos.

Invitación Digital: El producto final consistente en un enlace web personalizado con la información del evento.

2. Aceptación y Datos Personales

Al realizar el pago y/o enviar la información del evento, el Cliente acepta estos términos en su totalidad.

El Cliente es responsable de la veracidad de la información proporcionada (nombres, fechas, ubicaciones, etc.).

Be Invita utilizará los datos proporcionados exclusivamente para la creación de la invitación y la gestión de confirmaciones vía WhatsApp o formularios, según la opción contratada.

3. Tiempos de Entrega y Modificaciones

Tiempo de Entrega: Be Invita se compromete a entregar la primera versión de la invitación digital en un plazo de 24 horas hábiles, contados a partir del momento en que el Cliente envíe el formulario con la información completa y los archivos necesarios.

Ajustes de Último Momento: En caso de que el Cliente solicite modificaciones o envíe información faltante después de haber enviado el formulario inicial, el plazo de entrega de 24 horas podrá reiniciarse o extenderse según la complejidad del cambio.

Política de Cambios: Ofrecemos modificaciones ilimitadas en textos, datos del evento y fotos de galería, siempre y cuando estas se realicen dentro del margen y estructura del modelo de invitación seleccionado.

Restricciones de Diseño: Las modificaciones no incluyen servicios de diseño gráfico avanzado, tales como:

  • Edición, retoque o recorte profesional de fotografías del cliente.
  • Modificación de la estructura base, fuentes o elementos gráficos propios del modelo elegido.
  • Creación de nuevos elementos visuales.
  • Cualquier cambio que altere la esencia técnica del diseño original se cotizará como un servicio de «Diseño Personalizado» adicional.

4. Horarios de Servicio

Horario de Atención: El horario de operación de Be Invita es de lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM. y Sábado de 9:00 AM a 01:00 PM. Las solicitudes recibidas fuera de este horario o en días festivos oficiales serán procesadas al siguiente día hábil.

5. Vigencia y Uso del Enlace

Vigencia: Todos los enlaces de invitaciones tienen una vigencia de 30 días naturales posteriores a la fecha de finalización del evento. Tras este periodo, el enlace será desactivado.

Responsabilidad: Be Invita no se hace responsable por el uso indebido, distribución no autorizada o pérdida del enlace por parte del Cliente o sus invitados.

6. Alcance del Diseño y Personalización

Estructura: El servicio se basa en modelos preestablecidos. La personalización incluye textos, fotos, música y colores (según el modelo elegido).

Diseño Gráfico: Be Invita no realiza diseño gráfico adicional (como retoque fotográfico o creación de logotipos) a menos que se acuerde como un servicio adicional con costo extra.

Material del Cliente: Es responsabilidad del Cliente entregar fotografías y elementos gráficos en alta resolución para garantizar la calidad final.

7. Políticas de Cancelación y Reembolsos

Ejecución del Servicio: No se realizarán reembolsos si Be Invita está en condiciones de entregar el servicio en tiempo y forma conforme a lo acordado.

Casos Especiales: Solo se considerará una devolución del 50% del monto total si la cancelación se solicita dentro de los 3 días hábiles posteriores al pago y antes de que el Cliente haya enviado el formulario con la información del evento.

Fuerza Mayor: Be Invita queda exento de responsabilidad y no se aplicarán reembolsos por causas de fuerza mayor (desastres naturales, fallas globales de servidores, huelgas o disposiciones gubernamentales) que impidan la visualización temporal del servicio.

8. Compromiso Digital y Soporte

Sostenibilidad: Be Invita es una empresa 100% digital. No entregamos materiales físicos.

Soporte Técnico: Nos comprometemos a mantener la estabilidad del enlace. En caso de fallas técnicas en servidores de terceros, brindaremos el soporte necesario para restablecer el servicio a la brevedad posible.

9. Propiedad Intelectual

Be Invita retiene los derechos de autor sobre las estructuras, códigos y diseños de los modelos de invitación. El Cliente adquiere el derecho de uso temporal para su evento específico.

10. Modificaciones

Be Invita se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la que se encuentre publicada al momento de la contratación.

Aviso de Privacidad Simplificado – Be Invita

En Be Invita, la privacidad de nuestros clientes y sus invitados es nuestra prioridad. Por ello, informamos lo siguiente:

1. Datos que Recolectamos

Para la creación de las invitaciones digitales, solicitamos:

  • Confirmaciones: Nombres y datos de asistencia de los invitados (en caso de usar el servicio de confirmación).
  • Datos de contacto: Nombre del cliente, correo electrónico y número de WhatsApp.
  • Datos del evento: Nombres de los festejados, fechas, horarios y ubicación (enlace de Google Maps).
  • Contenido multimedia: Fotografías proporcionados por el cliente.

2. Finalidad del Uso de Datos

Los datos personales proporcionados se utilizarán exclusivamente para:

  • Comunicación directa con el cliente sobre el estatus de su pedido.
  • La personalización y diseño de la invitación digital contratada.
  • La gestión de la base de datos de confirmación de asistencia.

3. Resguardo y Eliminación

Seguridad: Implementamos medidas técnicas para que la información del evento solo sea accesible a través del enlace personalizado entregado al cliente.

Eliminación: Una vez transcurridos los 30 días de vigencia posteriores al evento, la invitación y los archivos asociados (fotografías) serán eliminados permanentemente de nuestros servidores activos.

4. Transferencia a Terceros

Be Invita no vende ni comparte bases de datos con terceros. La información del evento solo es visible para quienes posean el enlace directo de la invitación.

5. Consentimiento

Al enviar el formulario de datos, el Cliente otorga su consentimiento para el tratamiento de su información y la de sus invitados bajo los términos aquí descritos.

Gracias por confiar en Be Invita para ser parte de tus momentos más especiales. ¡Hagamos que tu invitación sea inolvidable!

Última actualización: Febrero de 2026